Обслужване и плащания към Топлофикация
След пускане на парното в дома Ви, освен топлина можете да очаквате и сметките за услугата. Бързо можете да проверите вашите задължения на сайта на „Топлофикация София“ ЕАД :
На първоначалната страница ще видите различни секции, които се отварят в отделно меню. Битовите и корпоративните платци ще намерят за полезно „В помощ на клиента“ следните заглавия:
- Цени и начини за плащане
- Абонатни станции
- Законодателна рамка
Освен тях, всички длъжници могат да прочетат за програма „Лоялен клиент“, в която е описано как да получите 3 % отстъпка, както и възможности за разсрочено плащане. Във „Формиране на месечната сметка“ се осведомявате за начините за отчитане на потребление във вашия дом.
Други услуги включват :
установяване на погасителни задължения, ползите от преминаването към електронна фактура, промяна на партида/титуляр, пестене на енергия (14 съвета), присъединяване на нови клиенти към „Топлофикация София“, действия при липса на топлоенергия, информиране за сроковете на отоплителния сезон, отказ от потребление.
Относно плащанията – срокът е до 45 дни след изтичането на периода, за който се начисляват.
Как да заявите електронна фактура:
Начините за плащане включват :
- В 10 каси в големите квартали на София;
- В 16 пощенски офиси в столицита;
- В пунктовете на Easy Pay;
- В пунктовете на Fast Pay
Безкасови плащания :
- На банкомат;
- ePay;
- Транскарт;
- Чрез разплащателна сметка в банка;
- Плащане по банков път
След това са приложени банковите сметки, към които да заплатите като битов или селкостопански потребител (към Общинска банка АД).
В същата секция можете да направите справка колко ще заплатите за обслужване от конкретен тип. Примерно, ако желаете издаване на писмена справка за плащания за период от 3 до 5 години, за 1 брой това ще ви струва 26 лв.
Също така, имайте впредвид ценовата разлика, при услуги които се заявяват лично от вас, и от такива които са предявени от етажната собственост (до няколко лева, само за посещение). Отделно, всяко едно фиксиране на дата и час, допълнително ускъпява процедурата.
Сложен е и ценоразпис на диспечерската аварийна услуга, която е една от най-скъпите, особено ако трябва да се спре топлоподаването между вътрешна отоплителна инсталация и повече от едно спукано отоплително тяло.
Проверка на сметка онлайн
Когато посочите върху надписа от началната страница, ще Ви излезе поле, което трябва да попълните с вашия абонатен номер/код на платец и да натиснете „Провери“.
За аварии или друга информация може да използвате линковете по-долу:
Новини за аварии – Топлофикация София